Публичная оферта

Редакция от —

1. Кто оказывает услугу

Исполнитель — —, ИНН —, —. Связь: —, почта —.

Заказчик — любое дееспособное лицо, зарегистрировавшееся на сайте и оплатившее тариф или активировавшее ключ доступа.

2. Что именно вы получаете

Исполнитель предоставляет доступ к сервису на срок тарифа. Сервис по ссылке Заказчика скачивает файл с площадки Envato Elements через аккаунт Исполнителя и передаёт этот файл Заказчику — в оригинальном виде, без водяных знаков, в пределах лимитов тарифа.

Исполнитель не является правообладателем файлов и не передаёт прав на их использование. Способы дальнейшего использования полученных файлов Заказчик определяет самостоятельно и несёт за них ответственность.

3. Тарифы и ограничения

Действующие тарифы, цены и лимиты опубликованы на сайте и являются частью договора. На момент этой редакции:

Ограничения не скрыты и работают так, как написано: тариф даёт определённое число скачиваний на определённый срок, плюс суточный потолок. Неиспользованные скачивания на следующий период не переносятся, срок не продлевается.

4. Оплата

• Оплата картой на сайте через платёжный сервис ЮKassa. Данные карты Исполнителю не передаются.
• Доступ открывается автоматически после подтверждения платежа, обычно в течение минуты.
• Исполнитель — плательщик налога на профессиональный доход, поэтому вместо кассового чека формируется чек в сервисе «Мой налог» ФНС России. Ссылка на чек появляется в вашем личном кабинете, в разделе «Мои оплаты».
• Цены указаны в рублях. Комиссию своего банка, если она есть, оплачивает Заказчик.
• Тариф открывается также ключом доступа, купленным на сторонней торговой площадке. Покупку ключа оформляет эта площадка по своим правилам. Ключ одноразовый: после активации он привязан к аккаунту, который его активировал.

5. Когда услуга считается оказанной

Услуга — предоставление доступа к сервису на срок тарифа. Она считается оказанной в момент открытия доступа: после подтверждения оплаты или активации ключа. Дальше в течение срока тарифа сервис скачивает файлы по вашим ссылкам в пределах лимитов.

Неудачная попытка скачивания лимит не расходует — он возвращается автоматически.

6. Возврат денег

Доступ открывается сразу, поэтому после оплаты тарифа или активации ключа покупка окончательная: деньги не возвращаются, в том числе за неиспользованные скачивания и оставшийся срок. Если хотите сначала попробовать — для этого есть тариф на сутки.

Исключения — когда дело в нас:

• Оплата прошла, а доступ не открылся — напишите нам: откроем доступ или вернём деньги.
• Ключ не активируется — заменим его.
• Сервис не работал по нашей вине (файлы не скачивались) — продлим срок тарифа на время простоя. Если восстановить работу не удастся — вернём стоимость неиспользованной части: цена тарифа, делённая на число скачиваний в нём, умноженная на количество неиспользованных.

Возврат делается тем же способом, которым была оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента обращения. При возврате чек в «Мой налог» аннулируется. За ключ, купленный на сторонней площадке, возврат оформляет эта площадка.

7. За что мы отвечаем, а за что нет

Сервис зависит от работоспособности площадки Envato Elements и каналов связи. Мы не гарантируем:

• доступность конкретного файла — площадка может его удалить или ограничить;
• бесперебойную работу без единого перерыва;
• пригодность файла для ваших целей.

Мы отвечаем за то, что при работающем сервисе оплаченные скачивания будут доступны в заявленном объёме и в заявленный срок, а при сбое по нашей вине — за продление срока или возврат по разделу 6.

Ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком по тарифу.

8. Правила пользования

• Один аккаунт — один человек. Вход разрешён с одного устройства: вход с нового завершает предыдущий сеанс. Это защита вашего доступа, а не придирка.
• Передавать доступ третьим лицам и перепродавать его нельзя.
• Автоматизированные массовые скачивания сверх суточного потолка недопустимы.
• При нарушении Исполнитель вправе приостановить доступ. Если нарушения не было, а доступ приостановлен по ошибке — восстановим и продлим срок на время простоя.

9. Персональные данные

Мы собираем минимум: адрес почты, имя (если вы его указали), и технические записи о входах и скачиваниях. Обрабатываем их, чтобы заключить и исполнить этот договор. Как именно — написано в Политике обработки персональных данных.

10. Прочее

Договор действует с момента оплаты или активации ключа до окончания срока тарифа. Исполнитель может менять условия, публикуя новую редакцию на этой странице; к уже оплаченным тарифам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.

Споры решаются переговорами. Если договориться не вышло — по законодательству Российской Федерации.

← Вернуться на сайт·Частые вопросы